先日研修に行った際、講師からこんなものを紹介された。 なるほどと思いながら買ってみる。実は なんてのを買っていたから、解った様な気になっていたのだが・・。これは体系だてていて解りやすい。「アクティブリスニング」のケースパターンが分類されてい…
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